1. Informacje o sprzedawcy

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.fornature.com.pl jest prowadzony przez:

   FORNATURE Dominika Radomska ul. Agatowa 15, 55-002 Dobrzykowice NIP: 8952204352 e-mail: fornature.pl@gmail.com tel: 791726034

2. Kontakt ze sklepem jest możliwy:

   • e-mail: fornature.pl@gmail.com

   • telefon: 791726034

​

2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze sklepu internetowego.

• Produkt – towary dostępne w sklepie fornature.

• Umowa sprzedaży – zawierana między klientem a sprzedawcą poprzez złożenie zamówienia w sklepie.

​

3. Warunki korzystania ze sklepu

1. Do korzystania ze sklepu niezbędny jest dostęp do internetu oraz przeglądarka obsługująca technologie wykorzystywane przez sklep.

2. Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych podczas składania zamówień.

​

4. Składanie zamówień i zawieranie umów

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu.

2. Zamówienie zostaje przyjęte po potwierdzeniu przez sprzedawcę drogą e-mailową.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę.

​

5. Płatności

1. Sklep akceptuje następujące metody płatności:

   • karta płatnicza

   • przelew tradycyjny

   • Paynow (integracja dostępna w sklepie)

2. Płatność jest wymagana przed realizacją zamówienia, chyba że sprzedawca uzgodni inaczej.

​

6. Dostawa

1. Produkty wysyłane są na adres wskazany przez klienta w zamówieniu.

2. Dostępne formy dostawy: kurier, paczkomat, odbiór osobisty.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych, chyba że w opisie produktu podano inaczej.

4. Koszty dostawy są widoczne w trakcie składania zamówienia i doliczane do wartości zamówienia.

​

7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient musi poinformować sprzedawcę:

   • e-mail: fornature.pl@gmail.com

   • adres: ul. Agatowa 15, 55-002 Dobrzykowice

   • lub wysłać wypełniony formularz odstąpienia .

3. Produkt należy odesłać w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, z dowodem zakupu.

4. Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że sprzedawca ustali inaczej.

5. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu tą samą metodą, którą dokonano płatności, chyba że strony uzgodnią inaczej.

​

8. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące produktów w ciągu 2 lat od daty zakupu.

2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, opis wady, datę zakupu, numer zamówienia.

3. Reklamowany produkt należy przesłać wraz z dowodem zakupu na adres: FORNATURE DOMINIKA RADOMSKA, ul. Agatowa 15, 55-002 Dobrzykowice lub przesłać opis reklamacji e-mailowo na fornature.pl@gmail.com.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych i informuje klienta o decyzji.

​

9. Ochrona danych osobowych

1. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.

2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

​

10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od momentu publikacji na stronie sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Kodeksu cywilnego.

3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.

​